• VoLTE to skrót od angielskiej nazwy „Voice-over-LTE” i oznacza nowoczesną technologię umożliwiającą realizowanie połączeń głosowych w sieci LTE. Dotychczas połączenia realizowane były za pośrednictwem sieci 3G i 2G, a technologia LTE dotyczyła głównie transmisji danych. Dzięki VoLTE Klienci JAMBOX mobile mogą teraz rozmawiać i SMS-ować z prędkością LTE.

• Usługa działa na terenie Polski, a od 31.10.2022 również w wybranych sieciach w roamingu, obecnie są to: AT&T w USA oraz Elisa Finland. Pracujemy nad uruchomieniem technologii VoLTE także z innymi sieciami w innych krajach. W wybranych sieciach, posiadając terminal z obsługa VoLTE także w roamingu, możesz korzystać z LTE do wykonywania połączeń głosowych za granicą, zamiast korzystać z dotychczasowych sieci 3G lub 2G. Oznacza to lepszą jakość połączenia w miejscach gdzie LTE jest dostępne w tych sieciach.
  
  Niektórzy Partnerzy roamingowi JAMBOX mobile rozpoczęli całkowite wyłączanie technologii 3G lub zmniejszają obszarowo zasięg 3G oraz 2G w swoich sieciach, co oznacza, że połączenia VoLTE będą nabierały większego znaczenia na całym Świecie. Zazwyczaj po wyłączeniu 3G klienci JAMBOX mobile mogą korzystać z pasm GSM i LTE.
  
  Jeżeli nie posiadasz terminala zgodnego z VoLTE, to telefon podczas odbierania połączenia przełączy się do sieci 2G, co spowoduje słabszą jakość połączeń i brak transmisji danych podczas rozmów. W skrajnym przypadku jeśli na danym obszarze nie będzie zasięgu 3G oraz 2G ale będzie zasięg LTE a twój terminal nie posiada opcji rozmów przez VoLTE nie będziesz mógł nawiązać i odebrać połączenia. W przypadku posiadania terminala zgodnego z VoLTE i posiadającego zaktualizowane oprogramowanie umożliwiające działanie tej technologii także w roamingu w zasięgu sieci LTE będziesz mógł korzystać z wysokiej jakości połączeń przez VoLTE.
  
  Zarówno w roamingu jak i w kraju zalecamy aktywację usługi Wi‑Fi Calling, która stanowi uzupełnienie usługi VoLTE o możliwość realizacji połączeń wysokiej jakości także za pomocą sieci Wi‑Fi. W ten sposób wykorzystasz pełnię nowoczesnych możliwości swojego telefonu gdziekolwiek będziesz. Więcej informacji o samej usłudze Wi‑Fi Calling znajdziesz na stronie www.jambox.pl/mobile/wificalling

• Połączenia głosowe wykonywane z wykorzystaniem technologii VoLTE są taryfikowane zgodnie z cennikiem Twojej oferty (jak klasyczne połączenia głosowe) oraz nie obciążają pakietu transmisji danych.

Zrywanie połączeń VoLTE i Wi‑Fi Calling w roamingu.

• Gdy jesteś w roamingu i rozmawiasz przez Wi‑Fi Calling, to po utracie zasięgu WiFi połączenie będzie rozłączone, żeby Cię chronić przed kosztami rozmowy wg. cennika połączeń w roamingu. Gdy jesteś w roamingu i rozmawiasz przez VoLTE musisz zakończyć połączenie żeby zacząć rozmawiać przez Wi‑Fi Calling.

• Godziny i daty połączeń lub SMS-ów wykonanych przez VoLTE w roamingu widoczne w historii połączeń będą prezentowane w czasie rzeczywistym w Polsce, a nie w strefie czasowej miejsca docelowego, w którym zostały wykonane np. USA.

• VoLTE pozwala na szybsze zestawienie połączenia z wybranym rozmówcą. Zauważalna jest także lepsza, bardziej czysta jakość dźwięku niż dotychczas. A wszystko to dzięki niezmiennej prędkości internetu LTE podczas rozmowy.

• Z technologii VoLTE mogą skorzystać wszyscy Abonenci JAMBOX mobile posiadających usługę w taryfie GŁOS+SMS+MMS+LTE.

• Aby móc skorzystać z technologii VoLTE konieczne jest:

• Nie, ponieważ obsługa technologii VoLTE także w roamingu jest rozszerzeniem dotychczasowej funkcjonalności telefonu to nie we wszystkich modelach, wspierających VoLTE w kraju, może być dostępna od razu. Jej dostępność zależy od producenta terminala, kanału dystrybucji i często wymaga aktualizacji oprogramowania.

• Nie. Aby korzystać z VoLTE nie musisz mieć włączonej transmisji danych w opcjach telefonu. W takiej sytuacji w trakcie połączenia, logo LTE nie będzie widoczne lub będzie tylko ikonka VoLTE. (Uwaga: nie dotyczy iPhone, jeżeli transmisja danych jest wyłączona, iPhone nie wyświetla ikonek VoLTE i LTE)

• W telefonach z systemem Android należy wejść w „Ustawienia” → „Sieć komórkowa” → i sprawdzić „Połączenie VoLTE”. Z pozycji ustawień telefonu możesz zarządzać funkcjonalnością - włączać ją i wyłączać. W zależności od sytemu operacyjnego podane ustawienia mogą znajdować się w innym miejscu.

• Aktywację usługi można zlecić:

• O realizacji połączenia poprzez sieć LTE świadczyć będzie pojawienie się logo VoLTE lub aktywne logo LTE w górnej części ekranu telefonu podczas trwania połączenia.

• Jeżeli przebywasz na ternie Polski wówczas połączenie będzie kontynuowane w ramach innej, dostępnej na danym obszarze technologii, tj. 3G czy 2G. Możesz je także kontynuować poprzez sieć Wi-Fi za pomocą usługi Wi‑Fi Calling. Jeżeli przebywasz w roamingu poza zasięgiem sieci JAMBOX mobile wówczas połączenie zostanie rozłączone. Chcąc kontynuować połączenie musisz je na nowo zestawić i będzie realizowane tak jak obecnie w technologii 3G lub 2G w zależności od zasięgu sieci roamingowej. Gdy jesteś w roamingu i rozmawiasz przez VoLTE musisz zakończyć połączenie żeby zacząć rozmawiać przez Wi‑Fi Calling.